翻閱舊照資料夾時無意間找到這篇舊報導。
在中秋節將至的初秋夜晚，伴隨庭園蟲鳴蛙叫，對於飯店和民宿的差異、公關小姐和民宿內將的生活型態，有很深刻的體悟。
過去雖然不是在第一線接觸房客，但制式化的SOP以及來自Starwood集團標準化的教育訓練將每個人塑造成同一個樣子，用同一張笑臉、同一句問候面對不同的客人。國際五星級飯店建造之初有跨國團隊設計規劃，設施完善、客房高級、服務人員訓練有素、中西餐廳應有盡有，但舉手投足、字裡行間總少了點人味兒和溫度。
「禾風搖搖」沒有連鎖品牌的包袱，也沒有在限制時間內要完成check in / check out 的壓力，遇到喜歡聊天的房客我們就狂聊，那個早上，我們在餐桌前交換了彼此的過去以及生命的歷程；當然也有將行程規劃的很充實的房客，那麼我們就是關心他們是否睡得安穩，然後祝他們一路順風玩的愉快；還有男友在特殊節日前為女友安排驚喜，我們不但全力配合還主動提供意見另外附贈額外驚喜(年輕人愛的好痴狂讓我好感動，有回春的感覺，一起參與讓我也熱血沸騰了起來)！
飯店和民宿最大的不同，就在這些細微的互動裡。我喜歡和房客很貼近的感覺，只要房客想聊天，我隨時準備好將自己奉獻出去:P
告別早起化妝踩著高跟鞋趕上班的公關生活，現在我天天素顏夾著人字拖到處跑，說實在偶爾會懷念職場的光鮮，但這是一個蛻變的歷程，一旦能夠視亮麗虛華為無物，那麼境界就更高一層了。
中秋節將至，藉著過去在喜來登與創意月餅的合照預祝大家中秋節快樂！
包棟烤肉記得提早預定阿！
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